优待证激活不该被“捆绑”，退役军人的权益容不得打折

近年来，退役军人优待证走进了千家万户，公园免费入园、机场优先登机、餐饮医疗享便利……这些实打实的优待，让老兵们切实感受到了社会的尊崇与关怀。可这份温暖，却在不少人激活优待证金融功能的环节，打了折扣、添了堵。我自己就亲历了一场让人糟心的激活之旅，而这背后，是部分基层银行对政策的曲解、对职责的偏离，更侵犯了退役军人的合法权益。

我的优待证领了好几年，直到今年9月才想起去激活金融功能备用。按照常识，这不过是启用银行账户基础功能的简单流程，可到了发卡行中国工商银行的某支行，麻烦却接踵而至。询问能否在自助机操作被拒后，我用优待证刷了军人号排队，可足足等了一个小时，比我晚来的顾客都已办理完毕，我的号却始终没被叫到。若不是主动找大堂经理询问，恐怕要白白耗到银行下班。

好不容易坐到窗口，更糟心的事来了。防弹玻璃后的柜员开口就问：“激活是吧？那顺便帮你绑上微信、支付宝、京东、淘宝、抖音、小红书，没问题吧？”我明确拒绝，直言“哪个都不绑”，没想到对方竟直接回怼：“那不行，上级规定必须绑这6个平台，不绑就办不了。”这话让我又气又疑，激活银行账户和绑定第三方平台有什么关系？无奈之下，我只能强硬要求找领导，对方才松口，说“至少绑两个”。考虑到对方或许有任务压力，我勉强同意绑定微信和支付宝，可回家后第一时间就全部解绑——谁都知道，多绑定一个平台，就多一分资金被盗刷、隐私泄露、垃圾信息骚扰的风险，这样的“捆绑要求”，根本就是给持卡人埋隐患。


事后细想，这场糟心的激活经历，绝非个例。不少老兵在激活优待证金融功能时，都遭遇过类似的“强制捆绑”：有的被要求绑定多个支付平台，有的被推销理财产品，有的甚至被默认开通了免密支付等非必要功能。可这些银行口中的“规定”，根本没有任何合规依据。要明确的是，优待证金融功能激活的本质，只是启用借记卡的基础功能，比如存取款、转账，这是银行必须履行的服务义务；而绑定第三方支付，完全是持卡人的自主选择，既不与激活流程挂钩，也没有任何政策或法律要求“必须绑定”。那些所谓的“上级规定”，不过是基层银行为了完成推广任务，强加给持卡人的不合理门槛。

作为为国家和社会作出过贡献的退役军人，享受优待是应有的权益，而顺畅、合规地激活优待证金融功能，更是这份权益的基础保障。银行作为优待证的合作发行方，本该提供优先、便捷、贴心的服务，可部分基层网点却把激活环节当成了“业绩抓手”，将服务义务异化为“捆绑工具”，不仅违背了优待政策的初衷，更触碰了合规经营的底线。

在此，也想提醒各位战友，激活优待证金融功能时，一定要认清自己的权益边界，坚决拒绝任何强制捆绑行为。办理前备好本人身份证和优待证，优先刷军人或优抚对象专属号；办理时明确告知柜员“仅激活基础金融功能，不绑定任何第三方平台、不开通非必要功能”，若遇拒绝，直接找网点负责人交涉，必要时留存录音、业务回执等证据。如果交涉无果，可直接拨打银行客服热线（如工行95588）或银保监局投诉电话12378，也可向退役军人事务部门反映，用合理合法的方式维护自身权益。激活后，也别忘了登录手机银行自查，关闭默认开通的快捷支付、免密支付等功能，将优待证金融账户作为备用账户，不存放大额资金，从源头规避风险。


优待证承载的是尊崇与关怀，每一个服务环节都该经得起检验。基层银行不能为了眼前的业绩，就无视退役军人的权益，让“优待”变“添堵”。希望相关部门能加强监管，规范基层银行的服务流程，也希望更多战友能认清权益、主动维权。不妨现在就查查自己的优待证，看看金融功能激活是否合规，若有不当绑定，及时解绑整改——我们的权益，容不得半点打折。