群发:主动触达所有粉丝,直接显示在订阅号列表,无需进入公众号主页即可查看,类似 “大街吆喝”。
发表:不主动推送,仅展示在公众号主页,需粉丝主动进入账号才能看到,类似 “角落餐馆”。
一、核心区别:推送机制天差地别
群发和发表本质是公众号的两种内容分发模式,最核心的差异就在于"是否主动触达粉丝"。
我常把群发比作在热闹的大街上举着小喇叭吆喝:"新鲜好物快来买,好吃不贵不踩坑!"这种模式会主动把内容推送给所有关注你的粉丝,直接出现在他们的订阅号列表里。粉丝只要打开微信的订阅号界面,不用特意进入你的公众号主页,就能看到推送的内容。比如你发了一篇公众号运营干货,粉丝扫一眼列表就知道"这篇对我有用",立马就能点开阅读。
而发表更像藏在公园角落的特色餐馆——没有显眼的招牌,不主动招揽客人,你不特意拐进去根本不知道这里有好吃的。发表的内容不会主动推送给粉丝,只会静静躺在你的公众号主页里,只有粉丝主动点进你的账号才能看到。如果粉丝不是你的忠实读者,大概率会错过这些内容。
二、关键规则:发布次数和权限要记牢
这部分是新手最容易踩坑的地方,尤其是2025年平台更新规则后,一些细节变化必须注意。
先看群发次数:个人订阅号每天只能群发1次,服务号每月最多群发4次,而且每次群发最多可以包含8篇内容。这个规则很刚性,所以每次群发都要好好规划,把最有价值的内容放进去。
再看发表次数:理论上可以无限次发表,想什么时候发就什么时候发。
但重点来了——2025年7月起,只有认证过的公众号才能使用发表功能,未认证的个人号或企业号已经无法生成永久链接了。如果新手想长期用发表功能填充内容,建议尽早完成账号认证。
三、数据查看:可见性和分析入口不同内容发出去后,数据跟踪很重要,但群发和发表的数据分析入口完全不一样,新手别找错地方。
对于群发内容:无论是电脑端后台还是手机端公众号助手,都能查看详细数据。电脑端登录后台后,进入左侧菜单栏的【统计】-【内容分析】-【群发分析】,就能看到单篇文章的送达人数、阅读量、点赞量、分享量等核心数据,还能查看阅读来源和传播趋势。手机端打开公众号助手,点击底部"我",进入"数据统计",在"单篇群发"里就能找到对应数据。
对于发表内容:数据查看入口相对隐蔽,而且不显示在"单篇群发"列表里。电脑端需要在【内容分析】-【全部图文】中查找,手机端则在"数据统计"的"全部发表"里能看到。需要注意的是,发表内容的传播数据通常比群发低,因为缺乏主动推送的触达优势。
四、实战场景:选对功能效果翻倍很多新手不是不会用功能,而是不知道什么时候该用哪个功能。结合我的运营经验,这两种场景对应选择准没错:
优先用群发的场景:群发的核心优势是即时触达,适合发布时效性强、需要粉丝立刻关注的内容。比如重要活动通知、当下热点话题解读、日常原创推文等。我当初那篇7000阅读量的小绿书,就是选在粉丝活跃的晚上8点群发,才抓住了第一波流量高峰。另外,群发内容会显示在公众号历史图文主页,长期积累下来能提升账号的内容厚度。
优先用发表的场景:发表适合发布"长尾价值"高、不需要即时传播的内容。比如干货合集、学习资料、教程手册等,这些内容粉丝会在闲暇时主动搜索查看。另外,发表功能生成的永久链接很适合用于菜单栏填充、自动回复设置,或者社群小范围分享,还能用来做内容预览测试,避免直接群发测试内容闹笑话。
五、实操教程:群发和发表怎么操作?
说了这么多,最后把具体操作步骤讲清楚,新手跟着做就能上手。
1. 群发操作(电脑端+手机端)电脑端:登录公众号后台,点击"新建图文"编辑内容,完成后点击右下角"发表",勾选"群发通知"按钮(按钮变绿色),确认群发对象、性别、地区等设置后,点击"群发"即可。如果想定时群发,编辑完成后选择"定时群发",设置5分钟后至两天内的任意时间即可。
手机端:打开公众号助手,点击底部"文章"-"写新文章",编辑好标题和内容后,打开"群发通知"按钮(变绿色),点击"发表"即可。定时群发操作和电脑端类似,在发表前选择"定时发表"设置时间就行。
2. 发表操作(电脑端+手机端)电脑端:新建图文编辑完成后,点击右下角"发表",取消勾选"群发通知"按钮(按钮变灰色),直接点击"发表"。发表后内容会生成永久链接,可复制用于其他场景。
手机端:在公众号助手编辑好内容后,关闭"群发通知"按钮,点击"发表"即可。同样会生成永久链接,方便后续分享。
六、应急技巧:群发错了能撤回吗?谁都有手滑发错内容的时候,但群发后能不能撤回,要看情况:
如果是已经群发成功的内容:很遗憾,无法撤回!只能在后台找到该条群发内容,点击"删除"图标删除,但已经送达粉丝的内容无法收回,只能减少后续曝光。
如果是定时群发的内容:在设定的发送时间前可以随时取消,而且取消后不占用当天/当月的群发次数。手机端操作步骤:打开公众号助手,点击底部"发表",找到
草稿箱下方的"定时发表",选择要取消的文章,点击"取消发表"即可。取消后可以修改内容重新发布,群发次数会恢复。
其实公众号运营没有那么多玄学,很多时候就是把基础功能用透。我当初也是从分不清群发和发表开始,慢慢在实操中总结经验,才摸清楚流量规律的。
如果现在还有不清楚的地方,建议马上打开公众号后台,亲手操作一遍群发和发表的流程,比看十篇攻略都管用。运营路上没有捷径,多动手、多观察数据、多总结经验,慢慢就能从新手变成熟手。希望大家都能把功能用对,让每一篇内容都发挥最大价值!
|